Opciones de oferta

 

CPM

CPM, o Costo por mil impresiones, es una métrica que representa el costo generado cada mil impresiones del anuncio. Obviamente no son impresiones literales, sino que el número de veces que determinada publicidad fue exhibida al público en internet.

Al elegir CPM como forma de pago, el anunciante concuerda en pagar al publisher del anuncio una cuantía determinada previamente para cada mil impresiones. Esto significa que el publisher recibe compensación por cada anuncio mostrado, teniendo más previsibilidad de lucro.

Sin embargo, para visualizarse por mil personas, es necesario que el sitio anunciante tenga mucho tráfico, de manera que dicho tipo de métrica de precio de campañas se utiliza más por portales de noticias o blogs conocidos.

El CPM se utiliza en campañas de branding, por ejemplo, cuyo objetivo es aumentar la conciencia de marca de una empresa o producto.

Es también una estrategia que se indica para empresas medias y grandes, con un sector de marketing bien estructurada y estrategia clara.

Supongamos que un anunciante hará una campaña en Google AdWords o en Facebook Ads bajo el acuerdo a continuación:

1. 10.000 impresiones de anuncios en formato rectángulo medio, con dimensiones 300 x 250, con un CPM de $ 5
2. 10.000 impresiones de anuncios en formato encabezado, con dimensiones 728 x 90, con un CPM de $ 7

En este caso, ¿cuál sería el costo total de dichos anuncios? Para calcular el Costo por mil impresiones o el costo total, utiliza la fórmula a continuación:

El coste total del ítem 1 es de $50, ya que:

5 = Costo/(10.000/1.000)

Costo = 5 x 10

Costo = $ 50

De esta manera, el anunciante gastaría $ 120 en anuncios: $ 5 para cada mil impresiones del rectángulo medio (totalizando $ 50) y $ 7 para mil impresiones del encabezado (totalizando $ 70).

Una de las ventajas de anunciar utilizando CPM es que ganas dinero por cada anuncio visualizado, independientemente de generar clics, Leads u otras acciones. Cada visitante que ingresa al sitio hace que el publisher gane dinero.

Si optas por CPM, ten en cuenta el tiempo que tu anuncio llevará para llegar a mil visualizaciones en el canal de comunicación elegido.

Cuanto más rápido esto ocurre, más recursos serán necesarios para que tu campaña siga en exposición. Por ello normalmente, se utiliza CPM cuando se tiene más confianza de que el público impactado será el público correcto.

Cómo optimizar tu CPM eb Adwords:

Es posible optimizar este costo en la red de avisos de Google. A final de cuentas, es lo que todos queremos: mayor beneficio por el menor costo posible. Aquí te dejamos algunos consejos:

1. Escoge a la gente correcta: cuando los avisos que promocionas gustan a tu público objetivo, aumenta tu nivel relevancia para Google.

2. Revisa la frecuencia: debes cuidar cuántas veces la misma persona observa tu aviso. Esto compromete tu inversión y el alcance de tus esfuerzos.

3.Usa una imagen o video que llame la atención: un elemento gráfico diferente y llamativo es clave para captar la atención de tu público objetivo.

4. Incluye un Call to Action: una de las mejores formas de mantener a las personas interesadas es invitarlas a interactuar con tu anuncio. Utiliza un texto que promueva la participación con tu aviso y las demás herramientas que Google Ads tiene para ofrecer en este aspecto.

CPC

Sigla para Costo por clic. Se trata de una forma de cobro de anuncios pagados en la que por un número de clics realizados se hace el pago. Es decir, el anunciante paga por los visitantes que acceden al sitio en que se hizo el anuncio para su sitio.

Este es el modelo utilizado en la compra de palabras-clave de Google AdWords, por ejemplo.

Se trata de un formato útil para saber los resultados precisos de tu anuncio. Es adecuado para quienes desean obtener más tráfico para el sitio o blog.

Debido a que el presupuesto se gasta basado en el número de clics que un anuncio recibe, dicho tipo de métrica de precios está más indicado y es más fácil de controlar, hasta para quienes son principiantes.

También ayuda a comprender el interés del público. Por eso, si comenzaste a anunciar ahora, elige CPC.

Para calcular el CPC, utiliza la fórmula a continuación:

Cómo optimizar tu CPC en Adwords:

Te recomendamos seguir los siguientes consejos para lograr este objetivo:

1. Ofertas más bajas: la reducción de tus ofertas es la forma más básica de reducir el CPC promedio de tu campaña de AdWords. Al reducir tus ofertas, le otorgas a Google un CPC máximo más bajo para que se cargue por cada clic que reciba tu campaña.

2. Investiga y encuentra variaciones adicionales de palabras clave: supongamos que estás ejecutando una nueva campaña para una agencia de viajes, pero que se enfrenta a una dura competencia, y dado que es una pequeña empresa, no puede pagar un gran presupuesto de AdWords.

Aquí definitivamente puede beneficiarse de la investigación de palabras clave adicionales o long tail Keywords. Una buena herramienta para ayudarte en esta búsqueda de palabras clave alternativas y de menor costo es Ubersuggest.

3. Usa diferentes tipos de coincidencias: dependiendo de la estructura de tu campaña y del segmento en el que esté compitiendo, puede haber una variación de CPC promedio de leve a significativa para las mismas palabras clave en diferentes tipos de concordancia.

Puedes configurar tu campaña con diferentes grupos de anuncios para probar las mismas palabras clave en diferentes tipos de concordancia, o incluso podrías crear campañas separadas para probar el nivel de éxito de una palabra clave particular.

4. Cambia los anuncios para hacerlos más relevantes: la relevancia de tu anuncio de campaña es parte de la fórmula que utiliza Google para determinar el nivel de calidad de tus palabras clave. Una buena manera de mejorar la relevancia de tu anuncio es incluir palabras clave del grupo de anuncios en el título y la descripción, para asegurarte de que tu Landing Page tenga la mayor relevancia posible para la palabra clave.

5. Trata de usar diferentes Landing Pages: si asumimos que  ya estás creando anuncios realmente buenos y altamente relevantes y lograste que Google los califique como «por encima del promedio»,  todavía es posible mejorar la relevancia de tu anuncio.

Esto se logra mejorando la experiencia del usuario en la Landing Page. Evalúa tu página de destino, ve si trabaja correctamentemte, si puedes colocar progressive profile para facilitar la conversión y has todos lo posible para que los usuarios se sientan cómodos.

Al cambiar tus anuncios a una mejor página de destino, podrás aumentar la relevancia y, por lo tanto, mejorar el nivel de calidad de las palabras clave en el grupo de anuncios, reduciendo así el CPC promedio.

6. Crear grupos de anuncios temáticos: Google siempre se enfoca en la relevancia, por lo que la creación de listas temáticas de palabras clave y grupos de anuncios suele ser una de las mejores prácticas para configurar una campaña y lograr un buen nivel de calidad.

CPA

CPA significa costo por adquisición. Entre las tres opciones que presentamos en este post, es la más costosa, ya que sólo pagas cuando logras el objetivo final de tu campaña — la descarga de material gratuito, una venta, entre otros.

Se trata de una afiliación en la que el publisher del anuncio sólo gana cuando la acción deseada por el anunciante se lleva a cabo por los visitantes. Por tanto, es de bajo riesgo para quienes anuncian, porque sólo pagas por las transacciones de los que realizaron lo que deseabas.

Se trata de un formato indicado principalmente para quiénes ya tienen ganancias de amplio margen en sus productos, ya que el valor de los anuncios pueden ser mayores, porque el publisher recibe cuando se completa la acción deseada.

Lo que permite que el área de Marketing Digital siga creciendo y recibiendo inversiones es justamente tener un costo por adquisición financieramente provechoso cerca del precio promedio de venta de los productos/servicios.

Por tanto, a pesar de depender también del equipo de ventas, es un indicador fundamental para el marketing.

Para calcular el CPA, utiliza la fórmula a continuación:

Supongamos que ofrezcas cursos en línea y que haya gastado $ 1500 con anuncios, obteniendo 50 matrículas. ¿Cuál es el coste por adquisición?

CPA = 1500/50

CPA = 30

Cómo optimizar tu CPA en Adwords:

Tu CPA, como las métricas anteriores, se ve afectado directamente por el nivel de calidad del anuncio, la métrica fundamental de Google basada en la calidad de tus palabras clave, anuncios y landing pages.

En general, cuanto más alto es tu nivel de calidad, más bajos serán sus costos; de hecho, si tu puntaje está por encima del nivel de calidad promedio de 5, tu CPA se reducirá aproximadamente en un 16%.

Para lograr esto, debes seguir los consejos de optimización de las métricas anteriores, ya que estos puntos mejoran de forma general tu nivel de calidad y, por ende, mantienen tu CPA bajo.

Vigilar cuidadosamente estas tres métricas generará un gran beneficio para tu presupuesto de anuncios pagados a lo largo del tiempo, brindándote la oportunidad de comprar más exposición y optimizar la cantidad de conversiones que provienen de tu inversión en publicidad. Esperamos que esta información te permita usar eficientemente tus recursos y lograr más ventas.

¡Buenos resultados!

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Los anuncios digitales pueden tener precios a partir de varias formulas, según sus objetivos y la cantidad que deseas invertir.

Pero, independientemente de la elección, es importante hacer pruebas para comprender cuál formato es más adecuado para tu realidad. Elegir canales en los que tu persona o público objetivo también esté, aumenta las oportunidades de lograr buenos resultados.

Después de la creación de los anuncios, aprovecha los datos disponibles para analizar las acciones y comprobar para los involucrados la eficacia de cada uno de los mismos.

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Tipos de concordancia

 
Muchas empresas cometen el error de utilizar a la ligera el tipo de concordancia de las palabras clave en sus anuncios. Como resultado, despilfarran su presupuesto.

Para evitar este problema, hablaremos de cada una de estas categorías y de la forma apropiada de uso, en términos generales. Sin embargo, recuerda que cada empresa, según sea su modelo de negocios e industria, deberá desarrollar estrategias propias por lo que respecta a este tópico. De manera que cada corporativo, pasado un tiempo, sea capaz de articular anuncios de alta calidad que superen a los de la competencia.

1. Concordancia amplia

Google lo define de esta manera: «La concordancia amplia es el tipo de concordancia predeterminada que se asigna a todas sus palabras clave. Los anuncios pueden aparecer en las búsquedas que incluyan faltas de ortografía, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes. Por lo tanto, si tu palabra clave es “sombreros de mujer”, es posible que un usuario que busque “comprar sombreros de dama”, así como “bufandas de mujer” vea tu anuncio»; de esta definición, rescatamos un detalle muy importante: la búsqueda predeterminada.

 Es decir, la concordancia amplia se asigna a todas tus palabras clave por defecto. Además, casi cualquier búsqueda que haga referencia a tu palabra clave (o a una parte de la misma) será indexada en los resultados, de ahí que tome su nombre de concordancia amplia, como se explica en el ejemplo citado. En ese caso, no es muy útil para un vendedor de sombreros que alguien en busca de bufandas se percate de su anuncio, pues no coincide con su intención de compra.

Señala Google en una sección complementaria de la anterior: «Cuando usas la concordancia amplia, tus anuncios se publican automáticamente para las variaciones relevantes de sus palabras clave, aunque estos términos no se encuentren en tus listas de palabras clave», lo que representa algunas ventajas, como son:

·       Más visitas en tu sitio web: incrementa el tráfico web debido al alcance y amplitud de esta categoría.

·       Menos tiempo dedicado a la creación de listas de palabras clave: el sistema de Google es muy útil para ahorrar el trabajo que representa crear una lista que abarque todas las posibles búsquedas de los usuarios. «Aproximadamente el 20% de las búsquedas que Google recibe cada día no se han visto en los últimos noventa días», por lo que señala que sería casi imposible crear listas de palabras de concordancia exacta exclusivamente.

·       Invertir en las palabras clave con buenos resultados: cuando una variación de palabras clave de un anuncio no recibe clics, Google deja de mostrarlo, «esto evita que acumule cobros por clics en variaciones de palabras clave que no funcionan y lo ayuda a centrarse en las palabras clave que sí funcionan».

2. Modificador de concordancia amplia

Las desventajas anteriores nos conducen a la necesidad de controlar la concordancia amplia. Para ello existe el modificador de esta categoría.

Al respecto, Google agrega: «la opción de modificador de concordancia amplia solo muestra anuncios en las búsquedas que incluyan las palabras designadas con un signo más “+” adelante (+sombreros de mujer) o variantes cercanas a estas». Con esto es posible, como dijimos, aumentar el control sobre la primera categoría de concordancia en Google Ads.

 

3. Concordancia de frase

Lo primero que hay que saber sobre esta categoría es que la concordancia de frase es más específica que la concordancia amplia, pero mucho más flexible que la concordancia exacta; es decir, se encuentra en un punto medio de especificidad.

Entre sus ventajas podemos enunciar las siguientes, tomando como fuente la sección de ayuda de Google:

Proporciona más control sobre qué tan estrechamente debe coincidir la palabra clave con el término de búsqueda del usuario para activar su anuncio.

Muestra su anuncio en las búsquedas de los clientes que ingresen la palabra clave exacta o variantes cercanas con otras palabras, antes o después de dicha palabra clave o variantes.

Es muy importante recordar que las variantes cercanas incluyen errores ortográficos, formas singulares y plurales, acrónimos, derivaciones, abreviaciones y acentos. Además, «el orden de las palabras es importante para la concordancia de frase, es decir, que tu anuncio no se mostrará si una persona ingresa una palabra adicional en el medio de la palabra clave».

Supongamos que la palabra clave definida bajo esta categoría es «CRM gratuito», en los resultados podría figurar «descargar CRM gratis», pero definitivamente no se activará el anuncio en caso de que la búsqueda sea «crm para empresas gratis».

Esto sucede debido a que la concordancia de frase activa el anuncio cuando los usuarios buscan su frase exacta, aunque incluyan una o más palabras antes o después de la frase; a eso se refiere Google cuando habla de variantes. Recuerda que la especificidad de esta categoría se encuentra en un punto medio, por lo cual se incluyen algunas variaciones de la palabra clave.

La concordancia de frase significa que tus anuncios se mostrarán cuando alguien escriba una búsqueda que contenga tu palabra clave como una frase dentro de su consulta de búsqueda. Aunque podría ser restrictivo, este tipo de concordancia te brinda más control que la concordancia amplia y muestra tus anuncios a los usuarios que incluyen las frases exactas que elegiste como palabras clave en sus búsquedas.

 

 

4. Concordancia exacta

La concordancia exacta se define de la siguiente forma: «Es una configuración de palabra clave que permite que su anuncio se muestre solo cuando la búsqueda del usuario incluya su palabra clave o variaciones cercanas de esta». Además, como señala Google más adelante, «de las cuatro opciones de concordancia de palabras clave, la concordancia exacta le ofrece más control sobre quiénes ven su anuncio y puede generar un porcentaje de conversiones más alto».

Como en los casos anteriores, las variantes de la palabra clave son estas:

·       Errores ortográficos

·       Singular o plural

·       Derivaciones

·       Abreviaturas

·       Acentos

Palabras ordenadas de forma diferente

Adición o eliminación de palabras funcionales, como preposiciones, conjunciones, artículos y otras palabras que no suelen tener un impacto en lo que se pretende encontrar mediante una búsqueda.

Si deseas agregar una palabra clave como una coincidencia exacta, incluye corchetes «[ ]» alrededor de la palabra clave.

5. Concordancia negativa

Estas son aquellas palabras que te permiten «excluir términos de búsqueda de tus campañas y ayudan a centrarse solo en las palabras clave que son importantes para tus clientes». Además, Google agrega que estas palabras ofrecen una mejor orientación, es decir: «logran que tu anuncio se muestre a los usuarios interesados y, de ese modo, aumentan su retorno de la inversión».

Seguramente ya te habrás dado cuenta de que el secreto de una buena campaña es saber orientar tus anuncios de acuerdo con los términos de búsqueda de tus clientes potenciales. Pues bien, las palabras clave negativas sirven para excluir términos de búsqueda que no deseas relacionar con tu campaña; como resultado, se encauza mejor a los usuarios hacia tus anuncios.

Hay tres tipos de concordancia de palabras clave negativas:

·       Negativa amplia: esta es la opción predeterminada para cualquier palabra negativa. Como menciona Google, «en este caso tu anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene todos los términos de palabras clave negativas, incluso si los términos están en un orden diferente». Sin embargo, considera que se puede mostrar el anuncio si la búsqueda contiene alguno de los términos o palabras semejantes.

·       Negativa de frase: «Si utilizas palabras clave negativas de concordancia de frase, tu anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de palabras clave en el mismo orden». Hay que hacer hincapié en esta idea de «el mismo orden», ya que una búsqueda con las mismas palabras en orden diferente activaría el anuncio. «La búsqueda también puede incluir caracteres adicionales para una palabra y el anuncio se mostrará incluso cuando el resto de los términos de palabras clave se incluyan en la búsqueda en el mismo orden», como señala la sección de ayuda de Google.

·       Negativa exacta: en este caso la búsqueda no activará el anuncio cuando incluya las palabras exactas y en el orden que has establecido. Sin embargo, «es posible que tu anuncio sí se muestre si la búsqueda contiene los términos de palabras clave con palabras adicionales».

Landing Page

 

Landing page

El usuario accede a un post escrito en nuestro blog o página web sobre cómo hacer una estrategia de marketing de contenidos. A continuación, decide que desea ampliar la información, por lo que hace clic en un call-to-action de un ebook sobre “la estrategia de marketing de contenidos perfecta” que lo dirigirá a nuestra landing page.

Finalmente, esta página le pedirá al usuario que nos envíe su información de contacto para descargar nuestro contenido. Acto seguido, será redirigido a una página de gracias con el enlace de descarga, convirtiéndose en un valioso lead.

El número de descargas que registramos se traduce en información personal de potenciales clientes. Es así como conseguimos la oportunidad perfecta para contactar con ellos directamente y de forma personalizada, para poder influir en su decisión de compra.

 

Tipos de landing page

Existen muchos tipos de landing pages (casi todos dependen de la herramienta con la que se creen en cuanto al diseño), pero la gran mayoría de ellas podríamos categorizarlas en dos grandes grupos:

1. Las que encontramos dentro de nuestra web

Este tipo de landing pages son las que encontramos dentro de una navegación habitual por nuestra página web, ya sea haciendo clic en un CTA, accediendo a una de nuestras categorías, al final de un post…

Es habitual que el diseño de estas páginas siga la estética de la web en la que se encuentran y se suele acceder a ellas de manera orgánica, ya sea por la propia navegación o por búsquedas relacionadas en un motor de búsqueda, por eso es vital que estén optimizadas correctamente. 

2.Las que son microsites fuera de nuestra web

Lo más característico de este tipo de landing pages es que son páginas web que se han creado expresamente para un propósito concreto, que suele ser la captación de leads, y se encuentran fuera de la navegación por nuestra página web principal.

Debido a esto, es aún más importante que este tipo de landing pages contengan toda la información necesaria para seducir a un usuario y que nos ceda sus datos, además de un CTA donde se recogerán.

Ya que no se encuentran dentro de una web principal, es difícil acceder a ellas de manera orgánica si no es con una búsqueda exacta en un buscador. Para derivar tráfico a este tipo de páginas se suelen utilizar estrategias de paid media o SEM, que conllevan inversión extra.

Sea cual sea la opción que elijas, recuerda que tu landing page debe recoger toda la información necesaria para que tus usuarios decidan cederte sus datos, convirtiéndose en esos leads que tanto deseas.

Se me olvidaba, según la RGDP es obligatorio que nuestros leads nos den su consentimiento explícito a recibir informaciones comerciales, por lo que esta información debe estar muy clara en el contenido de nuestra landing page.

Las conversiones digitales

En marketing digital, llamamos "conversión" a cada una de las acciones que realiza el cliente y que están alineadas con nuestros objetivos. Por ejemplo, podemos querer que los usuarios se registren en un webinar o que compren un producto.

A veces se asocia el término "conversión" a la venta, pero hay muchas acciones previas del usuario que también tenemos que medir. Por tanto, para poder valorar adecuadamente las conversiones digitales, tenemos que tener claros los objetivos y el viaje del cliente. Por ejemplo:

 

·         El usuario entra en nuestra web.

·         El usuario rellena un formulario para descargar un contenido y nos deja su email --- Primera conversión.

·         El usuario recibe un email sobre un producto y hace clic en el mismo --- Segunda conversión.

·         El usuario compra el producto en cuestión en la web --- Tercera conversión.

Tipos de conversiones digitales

El objetivo de conversión a conseguir puede variar mucho en función de la estrategia digital de cada cliente, pero estos son algunos de los tipos de conversión más frecuentes:

·         Formularios. Aquí nos interesa convertir a un visitante en miembro de nuestra base de datos. Para ello, le invitamos a rellenar un formulario a cambio de un contenido o una oferta de su interés (por ejemplo, un ebook o una prueba gratis del producto).

·         Suscripciones. Al igual que en el caso anterior, el objetivo es hacer que el usuario nos deje sus datos, pero en este caso lo que le ofrecemos es enviarle un contenido de manera periódica, por ejemplo, un informe mensual o nuestra newsletter.

·         Inscripción en eventos online o presenciales, por ejemplo, un webinar o un curso sobre marketing online.

·         Descarga de aplicaciones. Invitamos al usuario a bajarse la aplicación de la empresa como manera de captarle y ofrecerle nuestros productos y servicios.

·         Venta. La adquisición final del producto o servicio. Hay que tener en cuenta que el viaje de cliente no acaba aquí, ya que después entran los servicios posventa y la fidelización.